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1. 太平洋隔离险怎么理赔？

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【1】报案

当发生保险事故，我们就可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

【2】提交理赔资料

一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人“飞机或火车”乘坐凭证；被保险人被隔离通知或政府部门处理的证据；被保险人隔离期间的消费票据和清单；身份证、银行卡以及索赔申请；理赔需要的其他资料等。

【3】理赔资料审核

一般在资料齐全，事故责任明确的情况下，审核周期通常在5-7个工作日，时间较长的通常是在20-22个工作日。

不过隔离险通常会出现“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”等问题，我们在投保时，一定要注意合同条款以及责任免除条款。因为多数隔离险是不赔付居家隔离的，而且通常会规定虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的，或者是所在地区被列为国家公布的中高风险地区的，保险公司也不承担理赔责任。

【4】领取赔款

如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

隔离保险一般都是购买保险两天后生效。

具体赔付条件如下：

1 、被保险人 居住地 或 者 工作所在 的 城市、旅游经过的 地方 或终点被国家明确为中高风险地 区 ，而 被保人 被本地防疫部门 要求 强制隔离；

2 、保险合同生效两 日后，被保险人因为被本地防疫部门跟踪为新冠肺炎确诊患者或疑似病人的密切接触者，而被本地防疫部门 要求 强制隔离；

3 、 居家 隔离或集中隔离都可以赔偿， 强制隔离时间超出二十四 小时 或 没满二十四 小时者，依照一日计，最大计付以三十 日为限。强制隔离补贴日保额是固定的 ，与购买保险 的份数没有关系 。

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