汽车保险服务工作流程-车辆保险公司服务要求
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保险服务工作流程的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车保险服务工作流程的解答,让我们一起看看吧。
1、4s店走交强险流程?
目前不少车主购买新车以后,都会顺手在4s店办理汽车保险。虽然在4s店购买汽车保险的保费比较昂贵,但是汽车4s店保险理赔流程很简单,车主出险以后,只需要拨打出险热线即可由4s店全权负责理赔流程。
车主驾驶发生保险事故以后,一定要在48个小时之内拨打汽车4s店理赔部的服务热线,将详细的出险经过告诉相关工作人员。汽车4s店理赔工作人员在接到客户的理赔电话以后,会和保险公司取得联系,然后保险公司会派勘察员到交通事故现场进行勘察,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,事故是否真实。接下来就是定损,在汽车4s店投保车险的话,一般是到保险公司定损中心或有定损资质的4s店定损,定损的价格往往要高于其他投保渠道的。
定损确定以后,汽车4s店理赔工作人员会通知车主需要准备哪些材料,保险公司对整个案件进行审核,核赔通过后进行赔款。一般来说,无人伤的事故理赔所需单证:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。
汽车4s店保险理赔流程比较简单,车主出险以后,首先需要拨打4s店理赔热线并将全部信息告知工作人员,然后4s店人员会和保险公司接触完成车辆的定损,最后再将理赔款车主即完成理赔流程
1、交车前准备:车辆清洗;
销售顾问陪同客户车辆检查,介绍车辆特性及功能;
车辆PDI检测;
车辆移动到新车交付区
2、客户付款
3、车辆交付清单:
购车、上牌、保险发票;
合格证;
行驶证原件;
购置税完税证明;
机动车登记证书;
交强险标志;
年检标志;
车辆说明书及保修手册
4、车辆随车工具;
备胎;
千斤顶;
工具包(拖车挂钩;千斤顶操作工具;套筒)
警示架
5、介绍保养、维修手册,请客户签字确认
6、陪同客户进行新车操作介绍
7、填写交车确认表,并请客户签字确认
1.买了新车,先上交强险还是先落户上车牌? 当然是先上交强险,才能去上户的,没有交强险,不能上路的。法律就这么规定的。然后带上所有购车资料和汽车保险单去车辆管理处办理临时牌照(保险业务员可以帮代办临牌)...
2.办理汽车交强险的渠道有哪些? 现在购买渠有:(1)4S店购买(2)打保险公司客服电话购买车险(3)上保险公司官网网购车险
3.新车交强险没交怎么办? 尽快购买交强险。如果车子有上路行驶交强险过期,交警会扣分。
发生事故走交强险只需要拨打承保的保险公司报案即可,保险公司接到报案后会安排勘察人员到现场进行勘察定损,协助理赔。如果只是简单地刮蹭,可以拍好事故现场的照片,去到就近的交警队办理快处快赔。
需要注意交强险是国家要求强制购买的,主要赔付涉及第三者伤亡或者财产损失的道路交通事故,保障的是第三方,而并非车主。
到此,以上就是小编对于汽车保险服务工作流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保险服务工作流程的1点解答对大家有用。