汽车保险案件查勘工作汇报,车险查勘报告范文
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1、保险查勘定勋这个工作累吗?
有一句打趣的话,“少壮不努力,老大干查勘”。查勘这个工作累,很累。一点都不夸张。我在某500强保险公司,做了三年查勘定损工作。
正式入职之后,每天加班到晚上十一点。白天出现场,或者去车行定损,事情非常多。5,6点后到办公室,第一件事不是把当天看的事故录入系统,而是打电话催结案。保险公司会有很多保险车险没有赔钱的事故,每天发清单下来,需要跟踪结案,看客户差什么东西,一个个打电话问,能免单证的直接免了,这就是免发票赔,正常事故,保险公司不会不赔,巴不得你快点修车定损,快点赔钱给你,都是打工的,谁都不乐意天天打电话催。其二,赔了钱的案件,还需要打电话,问客户体验如何,就是希望给个好评的意思。以上两个工作需要花费2个小时,这时候已经7,8点,点个外卖,开始录入当天处理的事故。可能我所在的保险公司业务过多,每天处理事故非常多,看现场就是20个左右,或者车辆定损25个左右,全部录入系统,时间需要2小时,这时候已经9,10点了。偶尔遇到重大事故,需要给上级汇报,写邮件;遇到争议案件,写邮件;遇到投诉,写邮件等等。
工作是弹性工作,只不过弹性较大,有时候,晚上11点客户打电话过来,说你们保险公司不是24小时上班吗,真的,保险公司24小时上班,我不是24小时上吧呀。电话非常多,多到下班之后不想说话。
以上所有都是KPI考核,如果你想混混日子,可以不理,如果你想拿高工资,请做好数据。说实话,查勘待遇还可以,保险公司福利也不错,能承受的话,可以试试,觉得身体受不了,趁早转行。这也是该岗位流动性大的原因,
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