大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于货运保险纠纷案件处理流程的问题，于是小编就整理了1个相关介绍货运保险纠纷案件处理流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 物流问题件的处理流程？

1、物流问题件的处理流程？

问题件的处理流程一般包括以下几个步骤：nbsp;

1. 核实重量。

2. 催促快递及时处理。

3. 若是快递问题让客户不要说明包装完好。

4. 物流显示签收客户未收到 → 安抚客户 → 提供收件信息上报快递核实 → A. 丢件 → 安排补发或者退款 → 提供交易截图加收件信息上报仲裁 → 理赔 → 登记遗失。 B. 未派送 → 催促派送。

5. 若是其他问题，如虚假签收、物流不更新、服务态度等等，解决方法都是一样，先快递公司总部，解决不了邮政总局。另外在买家的淘宝端口，我的-待收货-查看物流-右上角物流投诉，可以直接进行菜鸟投诉。

、联系不到收件人：会重新联系收件人，约定派送时间 。

2、收件人拒绝签收：把快递退还给发件人 。

3、派送时无人签收：重新联系收件人，约定派送时间 。

4、由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送：协商妥当的解决方法，如双方达成协议，即可签收，如达不成，则退还发件人 。

5、学校快件星期六星期日一般不送货：在工作日进行派送 。

6、快件网络错分件：发回区域总部，重新分件 。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描 。

问题件：

到此，以上就是小编对于货运保险纠纷案件处理流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于货运保险纠纷案件处理流程的1点解答对大家有用。