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  1. 儿童人寿保单怎么查看?

1、儿童人寿保单怎么查看?

儿童人寿保险保单如何查询

关于儿童人寿保险查询问题,大部分人都不知道如何查询保单。主要可以通过在线查询跟电话查询。

一、在线查询

1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,用邮箱进行注册。

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单:登录系统后可查询到投保者购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,还有续期保费交费、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

二、电话查询

1、投保者可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果投保者选择自助服务,需要输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,保险公司将会提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果投保者选择人工服务,话务代表在确认投保者的身份后,将为投保者提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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